AI Overviews คือคำตอบที่ Google สร้างขึ้นด้วย AI และแสดงไว้บนสุดของหน้าผลการค้นหา เหนือรายการลิงก์ทั้งหมด โดยสังเคราะห์จากหลายเว็บแล้วติดแหล่งอ้างอิงไว้ไม่กี่แห่ง ในไทยฟีเจอร์นี้แสดงกับคำค้นภาษาไทยจำนวนมากแล้ว รวมถึงคำเชิงธุรกิจอย่าง รับทำ seo ซึ่งมี AI Overview อยู่ในตำแหน่งที่สองของหน้า ผลที่ตามมาคือผู้ใช้ได้คำตอบก่อนคลิก และเว็บที่ไม่ได้ถูกอ้างอิงจะมองไม่เห็นตัวเองหายไป เพราะเครื่องมือติดตามอันดับยังรายงานอันดับเดิมอยู่ กลไกนี้ต่อยอดมาจากหลักการพื้นฐานของ SEO ไม่ได้มาแทนที่ งานที่ทำให้เว็บถูกอ้างอิงในคำตอบเหล่านี้อย่างตั้งใจเรียกว่า Generative Engine Optimization
AI Overviews กับ AI Mode ต่างกันอย่างไร
AI Overviews คือคำตอบสรุปที่ปรากฏอัตโนมัติในหน้าผลการค้นหาปกติ ส่วน AI Mode คือแท็บแยกที่ผู้ใช้เลือกเข้าไปเพื่อสนทนาต่อเนื่องกับ AI และได้คำตอบยาวกว่า Google ระบุว่าทั้งสองใช้วิธี query fan-out เหมือนกัน คือแตกคำถามเป็นคำค้นย่อยหลายชุดแล้วดึงเนื้อหาจากเว็บที่หลากหลายกว่าผลการค้นหาแบบเดิม สำหรับเจ้าของเว็บ สองอย่างนี้ต้องการงานชุดเดียวกัน
Google บอกเองว่าต้องทำอะไรถึงจะปรากฏ
เอกสารของ Google ระบุไว้ตรงๆ สามข้อ ข้อแรก ไม่มีข้อกำหนดพิเศษเพิ่มเติม หน้าเว็บที่มีสิทธิ์ปรากฏในผลการค้นหาปกติและแสดง snippet ได้ ก็มีสิทธิ์ปรากฏใน AI Overviews ข้อสอง เนื้อหาต้องเป็นเนื้อหาที่มีประโยชน์ต่อคนจริงตามแนวทางเดิม ไม่ใช่เขียนเพื่อเครื่อง ข้อสาม structured data ต้องตรงกับสิ่งที่แสดงบนหน้าจริง ไม่มีข้อไหนเลยที่บอกว่าต้องซื้อบริการพิเศษหรือใช้เทคนิคลับ สิ่งที่ต่างจริงคือระบบดึงเนื้อหาระดับย่อหน้า ดังนั้นย่อหน้าที่ตอบคำถามได้ครบในตัวเองจะได้เปรียบบทความยาวที่ซ่อนคำตอบไว้กลางทาง
| ปัจจัย | ถูกหยิบ | ถูกข้าม |
|---|---|---|
| ตำแหน่งคำตอบ | ประโยคแรกของย่อหน้า | ฝังอยู่กลางบทความหลังเกริ่นยาว |
| การอ้างถึงสิ่งที่พูด | ระบุชื่อสิ่งนั้นในประโยค | ใช้คำแทนอย่าง สิ่งนี้ หรือ ดังที่กล่าวไป |
| ตัวเลข | มีที่มาและวันที่ในประโยคเดียวกัน | ตัวเลขลอยๆ ไม่มีแหล่ง |
| การเข้าถึง | Googlebot เก็บดัชนีและแสดง snippet ได้ | ถูกบล็อกหรือตั้ง nosnippet ไว้ |
| ตัวตนแบรนด์ | ข้อมูลธุรกิจตรงกันทุกที่ | ชื่อ ที่อยู่ คำอธิบายขัดกันเอง |
จะรู้ได้อย่างไรว่าถูกหยิบหรือไม่
Search Console ยังไม่แยกรายงาน AI Overviews ออกมาต่างหาก การแสดงผลใน AI Overviews ถูกนับรวมอยู่ในรายงานผลการค้นหาปกติ วิธีที่ใช้ได้จริงตอนนี้คือเลือกคำถามสำคัญสักสิบข้อ ค้นด้วยตัวเองเดือนละครั้ง แล้วจดว่ามี AI Overview ไหม และถ้ามี ใครถูกอ้างอิง ทำสามเดือนติดจะเห็นว่าอะไรขยับ ถ้าอยากได้ผลตรวจรอบแรกพร้อมรายชื่อคู่แข่งที่ AI เลือกแทนคุณ เราส่งให้ฟรีภายในหนึ่งวันทำการ
แหล่งอ้างอิง
AI features and your website Google Search Central ตรวจสอบเมื่อ
Guide to Optimizing for Generative AI Features on Google Search Google Search Central ตรวจสอบเมื่อ